Chính Sách Bảo Mật

Tại SmartTech360, chúng tôi tin rằng quyền riêng tư của bạn là rất quan trọng. Chúng tôi cam kết bảo vệ bất kỳ thông tin cá nhân nào chúng tôi có thể thu thập trong quá trình vận hành trang web của chúng tôi, và chúng tôi muốn bạn cảm thấy tự tin rằng thông tin của bạn được bảo mật an toàn với chúng tôi.

Chúng tôi sẽ luôn thu thập thông tin cá nhân bằng phương thức công bằng và hợp pháp, và chúng tôi sẽ luôn có được sự hiểu biết hoặc đồng ý của cá nhân liên quan nếu cần thiết. Trước khi thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào, chúng tôi sẽ rõ ràng xác định mục đích cho việc thu thập thông tin đó. Dưới đây là chính sách bảo mật của chúng tôi được giải thích như sau:

1.0 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Chúng tôi có thể thu thập các dữ liệu cá nhân mà bạn tự nguyện cung cấp, bao gồm:

• Họ tên
• Địa chỉ email
• Số điện thoại
• Địa chỉ nhận hàng (nếu có)
• Thông tin thanh toán và hóa đơn
• Tên đăng nhập và mật khẩu
• Các thông tin gửi qua biểu mẫu liên hệ, khảo sát, hoặc yêu cầu hỗ trợ

2.0 Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập website, chúng tôi có thể tự động thu thập:

• Địa chỉ IP
• Trình duyệt và phiên bản
• Thiết bị và hệ điều hành
• URL giới thiệu
• Các trang đã truy cập và thời gian ở lại
• Tùy chọn ngôn ngữ
• Mã định danh cookie và pixel
• Cách bạn tương tác với nội dung và quảng cáo

Với sự cho phép của bạn, chúng tôi có thể gửi email marketing về cửa hàng của chúng tôi, sản phẩm mới và các cập nhật khác

3.0 Cookie và Công Nghệ Tương Tự

Chúng tôi sử dụng cookie, pixel, và JavaScript để:

• Tăng cường trải nghiệm người dùng
• Phân tích hiệu suất website
• Cá nhân hóa quảng cáo (bao gồm quảng cáo Google)

Trang web của chúng tôi sẽ tự động thu thập một số thông tin về bạn và thiết bị của bạn như địa chỉ giao thức Internet (IP) và các thông tin khác có thể được sử dụng để nhận ra bạn và thiết bị của bạn, bao gồm cookie và thông tin về thiết bị của bạn như loại trình duyệt và phiên bản. Cookie được sử dụng cho mục đích nâng cao trải nghiệm người dùng và kích hoạt chức năng sử dụng một số khu vực nhất định trên website.

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn (máy tính, điện thoại, máy tính bảng...) khi bạn truy cập vào một trang web. Chúng giúp website ghi nhớ thông tin về bạn như ngôn ngữ, phiên đăng nhập, tùy chọn hiển thị và hành vi duyệt web.

3.1 Chúng tôi sử dụng những loại cookie nào?

Cookie cần thiết (Strictly Necessary Cookies)

• Các cookie này rất cần thiết để website hoạt động đúng cách, như điều hướng trang, đăng nhập, bảo mật. Không thể tắt loại cookie này từ hệ thống của chúng tôi.

Cookie hiệu suất (Performance Cookies)

• Dùng để thu thập thông tin về cách người dùng tương tác với website (ví dụ: trang nào được truy cập nhiều nhất), giúp cải thiện hiệu suất và trải nghiệm tổng thể. Chúng tôi sử dụng Google Analytics cho mục đích này.

Cookie chức năng (Functionality Cookies)

• Cookie này ghi nhớ các lựa chọn của bạn (ngôn ngữ, khu vực, tên người dùng...), nhằm cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn.

Cookie quảng cáo (Targeting / Advertising Cookies)

Các cookie này được sử dụng để:

• Hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn
• Giới hạn số lần hiển thị quảng cáo
• Đo lường hiệu suất chiến dịch quảng cáo

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin này với các đối tác quảng cáo như Google Ads, Facebook Pixel, TikTok Pixel, v.v.

4.0 Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin

Chúng tôi sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích:

• Vận hành và cải thiện website và dịch vụ
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng
• Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ
• Gửi thông báo quản trị hoặc khuyến mãi
• Xử lý giao dịch (nếu có)
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
• Hiển thị quảng cáo phù hợp
• Ngăn chặn hành vi gian lận hoặc trái phép

5.0 Chia Sẻ và Công Bố Thông Tin

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, có thể chia sẻ với:

• Đơn vị cung cấp dịch vụ (ví dụ: cổng thanh toán, máy chủ lưu trữ, dịch vụ email)
• Đối tác phân tích và quảng cáo (Google Analytics, Google Ads, Facebook)
• Công ty liên kết hoặc đối tác kinh doanh, dưới các thỏa thuận bảo mật
• Cơ quan pháp luật hoặc chính phủ khi được yêu cầu

Tất cả bên thứ ba đều tuân thủ các quy định bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.

6.0 Quảng Cáo Google và Tuân Thủ Chính Sách

Chúng tôi sử dụng các dịch vụ như:

• Google Ads (Tìm kiếm, Hiển thị, Remarketing)
• Google Analytics
• Google Tag Manager

Theo quy định của Google:

• Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm
• Chúng tôi thông báo rõ ràng về việc thu thập dữ liệu và yêu cầu sự đồng ý khi cần
• Người dùng có thể chọn không cá nhân hóa quảng cáo

7.0 Quyền Lợi của Bạn

Tùy thuộc vào vị trí, bạn có quyền:

• Truy cập thông tin cá nhân
• Chỉnh sửa hoặc cập nhật dữ liệu
• Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân
• Hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu
• Chuyển dữ liệu sang hệ thống khác
• Rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào (với tiếp thị hoặc cookie)
• Khiếu nại với cơ quan quản lý dữ liệu

8.0 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản: Cho đến khi người dùng xóa tài khoản
• Dữ liệu giao dịch: Theo yêu cầu pháp luật (kế toán, thuế)
• Cookie: Theo thời hạn cookie (ví dụ Google Analytics là 2 năm)

Cập Nhật Chính Sách Quyền Riêng Tư Cho Toàn Bộ Trang Web

Chính Sách Quyền Riêng Tư này có hiệu lực kể từ ngày 05 tháng 05 năm 2025. Chúng tôi có quyền sửa đổi chính sách này theo thời gian mà không cần thông báo trước. Bạn sẽ được thông báo về bất kỳ thay đổi quan trọng nào trong Chính Sách Quyền Riêng Tư của chúng tôi thông qua email hoặc thông báo nổi bật được đăng trên website này.

Nếu bạn chọn loại bỏ thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống của SmartTech360 và không muốn chúng tôi tiếp tục thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào qua địa chỉ email info@smarttech360.com.vn