Chính Sách Thanh Toán & Giao Hàng
Thông Tin Tài Khoản Ngân Hàng SmartTech360 Nhận Thanh Toán Các Đơn Hàng
Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam Techcombank - Chi Nhánh Phú Nhuận
Chủ Tài Khoản: Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Chemix Supply
Số Tài Khoản: 19039864194014
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng VPBank - Chi Nhánh TP. HCM
Chủ Tài Khoản: Nguyễn Hồng Phát
Số Tài Khoản: 268150595
Chúng tôi chấp nhận các hình thức thanh toán sau:
- Thẻ tín dụng/Ghi nợ (Visa, Mastercard, American Express)
- Chuyển khoản ngân hàng (áp dụng cho đơn hàng lớn hoặc đặt hàng riêng)
- Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Tất cả các khoản thanh toán phải được hoàn tất trước khi xử lý đơn hàng trừ khi có thỏa thuận trước
Thời gian giao hàng
SmartTech360 cam kết giao hàng nhanh chóng và an toàn. Chính sách này mô tả các phương thức vận chuyển, thời gian giao hàng và các điều khoản liên quan.
1. Thời gian xử lý đơn hàng
Đơn hàng sẽ được xử lý trong vòng [1–3 ngày làm việc] sau khi xác nhận thanh toán, trừ khi có thông báo khác.
2. Phương thức giao hàng
Chúng tôi cung cấp:
- Giao hàng hỏa tốc trong ngày (áp dụng trong khu vực TP.HCM)
- Giao hàng nhanh
- Vận chuyển đường hàng không
Phí giao hàng được tính tại bước thanh toán, dựa trên địa chỉ nhận hàng và trọng lượng gói hàng.
3. Thời gian giao hàng dự kiến
Ước tính từ 2-5 ngày làm việc tùy vào khu vực xa gần, thời gian có thể thay đổi do điều kiện thời tiết, mùa cao điểm hoặc các ngày nghỉ lễ quốc gia
4. Mã theo dõi đơn hàng
Tất cả các đơn hàng được giao đều có mã theo dõi. Mã này sẽ được gửi qua email hoặc được nhân viên của shop liên hệ trực tiếp đến khách hàng để thông báo khi đơn hàng được giao.
5. Giao hàng thất bại
Nếu giao hàng thất bại do địa chỉ sai hoặc không có người nhận, bạn có thể phải chịu thêm phí giao lại. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các đơn hàng bị trễ do thông tin vận chuyển không chính xác.
6. Hư hỏng hoặc thất lạc
Nếu gói hàng bị hư hỏng hoặc thất lạc trong quá trình vận chuyển, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 48 giờ. Chúng tôi sẽ phối hợp với đơn vị vận chuyển để xử lý và gửi lại hàng nếu cần. SmartTech360 hợp tác với các nhà vận chuyển uy tín cung cấp mã theo dõi cho quý khách hàng, bao gồm: J&T, Ahamove, Be, Grab. Thời gian vận chuyển hỏa tốc sẽ được linh hoạt theo yêu cầu khách hàng từ Thứ Hai đến Thứ Sáu. Các đơn hàng được đặt sau 17:30 thứ sáu sẽ được kho sắp xếp và giao vào thứ hai tuần kế tiếp.
